SLO accorde de l'importance à la vie privée de ceux qui nous fournissent des données personnelles. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment et pourquoi nous recueillons, stockons et utilisons les données personnelles, et fournit des informations sur les droits individuels.

La présente Politique s'applique à la fois aux données personnelles qui nous sont fournies par une personne ou par des organisations. Nous pouvons utiliser les données personnelles qui nous sont fournies à l'une des fins énoncées dans la présente Politique, ou telles que divulguées au point de collecte.

La présente Politique doit être lue conjointement avec les Conditions d'utilisation de Site Internet Unitrajet et, 

1. Quels termes sont utilisés dans cette politique de confidentialité?

« Affilié » désigne toute société, société ou autre entité qui contrôle, directement ou indirectement, SLO ou le Client, ou est sous contrôle commun avec eux.

« Contrat » désigne les Conditions Générales de SLO, tout bon de commande ou proposition de contrat accepté par le Client sous quelque forme que ce soit pour l'abonnement aux Services et leur approbation par SLO, la documentation relative aux Services (y compris, sans s'y limiter, les manuels d'utilisation, le matériel de formation, les documents justificatifs, les spécifications et exigences techniques) et, le cas échéant, les Conditions Spéciales de SLO applicables, la présente Politique, qui constituent l'intégralité de l'accord régissant la relation entre SLO et le Client.

« SLO» désigne SLO, société Marocaine dont le siège social est situé à hay zaitoune tikiouine Agadir Maroc.

« Services » désigne les produits et services de SLO, tels qu'ils peuvent être modifiés de temps à autre, auxquels le Client a souscrit en vertu du Contrat.

Dans la présente Politique, le terme « Utilisateur » désigne les visiteurs des Sites Web et/ou les utilisateurs des Services au nom du Client.

«vous» et «votre» (et autres termes similaires) pour désigner les Clients, les personnes associées aux Clients, les Utilisateurs, les contacts, les fournisseurs «nous», «notre» et «notre» (et autres termes similaires) pour désigner SLO.

« Sites Internet » désigne l'ensemble des pages Internet et applications fournies et exploitées par SLO.

Aux fins de la présente politique, d'autres termes tels que « données personnelles », « traitement », « personne concernée », « responsable du traitement des données », « sous-traitant » et « autorité de contrôle » ont la signification définie dans la législation applicable sur la protection des données.

2. Qui est responsable de vos données personnelles ?

En fonction de la relation entre vous et nous, SLO est responsable de vos données personnelles, soit en tant que responsable du traitement des données, soit en tant que sous-traitant. Nos coordonnées sont fournies ci-dessous.

3. Quelles données personnelles collectons-nous et traitons-nous ?

En fonction de la relation entre vous (p. ex. client, fournisseur, demandeur) et nous, nous pouvons collecter et traiter certaines des données personnelles suivantes vous concernant :

Données d'identité et de contact, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, situation professionnelle, statut fiscal, numéro d'employé, titre et fonction, et autres données personnelles concernant vos préférences relatives à nos Services ;

Informations commerciales, y compris les informations fournies dans le cadre des ententes ou fournies volontairement par vous ou votre organisation;

Informations de communication, y compris le contenu des communications échangées entre vous et nous ou entre vous et d'autres Utilisateurs;

4. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Dans la plupart des cas, nous collecterons des données personnelles (1) auprès des Clients et Utilisateurs ou (2) 

lorsque vous utilisez l'un de nos Services;

lorsque vous nous demandez conseil;

lorsque vous offrez de nous fournir ou fournissez des services;

lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, courriel ou autre moyen électronique, ou par écrit, ou lorsque vous nous fournissez d'autres informations directement, y compris lors d'une conversation avec notre personnel, des fournisseurs externes ou des consultants;

lorsque vous naviguez, remplissez un formulaire ou faites une demande de renseignements ou interagissez autrement sur nos sites Web ou d'autres plateformes en ligne;

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou pour exécuter l'Accord et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter l'Accord que nous avons ou tentons de conclure avec vous. Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler l'accord que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

5. Comment utiliserons-nous vos données personnelles et sur quelle base ?

Nous utiliserons vos données personnelles, de la manière que nous jugeons raisonnablement nécessaire, uniquement aux fins suivantes et sur la base juridique suivante :

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec nous :

Devis et informations : pour répondre à vos questions concernant nos Services ou vous fournir des informations relatives aux Services;

Engagement client : pour vous enregistrer en tant que client et pour effectuer certaines recherches afin de vérifier s'il existe des problèmes potentiels qui pourraient nous empêcher de travailler avec une personne en particulier ;

Produits et services : pour vous fournir nos Services ;

Gestion de la clientèle : effectuer les actions relatives à la gestion de votre compte (telles que l'échange de correspondance dans le cadre du Contrat, les inscriptions aux annuaires, . . . ) ;

Administration : convenir des modalités de paiement et recouvrer les frais et coûts qui nous sont dus dans le cadre de l'Entente;

Gestion des relations avec les fournisseurs : pour recevoir la prestation de services de nos fournisseurs (y compris l'administration, la facturation et le paiement). Si un fournisseur nous aide à fournir des services à nos clients, nous traiterons les données personnelles pour gérer cette relation.

Le traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales :

le traitement de la conformité en ce qui concerne les obligations financières et fiscales;

tenue de dossiers : par exemple, nous devons conserver vos données personnelles dans un fichier de suppression afin de conserver une trace de votre opposition au marketing direct.

Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles :

pour vous envoyer des mises à jour, des actualités sur les événements que nous organisons ou auxquels nous participons, et/ou d'autres informations sur nous et les services que nous et/ou nos Affiliés et/ou nos partenaires commerciaux fournissons, qui pourraient, selon nous, vous intéresser ;

pour vous envoyer des détails sur des enquêtes auprès des clients, des campagnes de marketing, des analyses de marché ou d'autres activités promotionnelles;

recueillir des informations sur vos préférences afin de personnaliser et d'améliorer la qualité de nos communications avec vous.

Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes :

administrer et gérer notre relation avec vous, y compris la comptabilité, l'audit, et prendre d'autres mesures liées à l'exécution de notre relation commerciale, y compris l'identification des personnes autorisées à représenter les Clients, les fournisseurs ou les prestataires de services ;

effectuer des vérifications d'antécédents, lorsque cela est autorisé et lorsque le traitement est nécessaire à des fins de prévention des fraudes ; Cela peut inclure la vérification automatisée des données personnelles que vous fournissez sur votre identité par rapport aux bases de données pertinentes et la prise de contact avec vous pour confirmer votre identité, ou l'enregistrement de nos communications avec vous à des fins de conformité.

effectuer des analyses (telles que les tendances, les renseignements commerciaux, l'efficacité du marketing);

analyser et améliorer nos Services et communications et surveiller le respect de nos politiques et normes;

gérer l’accès à nos locaux et à des fins de sécurité;

pour assurer la sécurité de notre réseau et de l'information et prévenir ou détecter les menaces à la sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes;

Identifier les candidats potentiels à un emploi et communiquer avec eux;

à des fins d'assurance;

pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour nous conformer aux ordonnances des tribunaux.

communiquer avec vous pour vous tenir au courant des derniers développements, annonces et autres informations sur les Services, événements et initiatives (y compris les briefings, bulletins d'information et autres informations sur l'évolution des affaires et de l'industrie).

recueillir des informations sur vos préférences afin de personnaliser et d'améliorer la qualité de nos communications avec vous.

Pour mieux comprendre comment les sites Web sont utilisés, pour les améliorer régulièrement ou pour diagnostiquer des problèmes techniques sur les sites Web.

À des fins statistiques en relation avec l'utilisation des Services.

Pour partager des informations entre les Clients et les contacts au sein de nos annuaires de services.

6. Qui d'autre peut avoir accès à vos données personnelles ?

À l'occasion, nous pouvons avoir besoin de partager vos données personnelles avec des tiers. Nous ne partagerons les données personnelles que lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire.

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles en tant que client, nous supposerons, sauf indication contraire de votre part par écrit, que nous pouvons divulguer vos données personnelles de la manière que nous jugeons raisonnablement nécessaire pour fournir nos Services (y compris comme décrit dans la présente Politique), ou comme requis par la loi applicable.

Nous partageons vos données personnelles:

avec nos partenaires afin de vous fournir les Services décrits dans la présente Politique. 

avec nos partenaires commerciaux, servir Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec nous :

Devis et informations : pour répondre à vos questions concernant nos Services ou vous fournir des informations relatives aux Services (telles que des démos et des devis) ;

Engagement client : pour vous enregistrer en tant que client et pour effectuer certaines recherches afin de vérifier s'il existe des problèmes potentiels qui pourraient nous empêcher de travailler avec une personne en particulier ;

Produits et services : pour vous fournir nos Services ;

Gestion de la clientèle : effectuer les actions relatives à la gestion de votre compte (telles que l'échange de correspondance dans le cadre du Contrat, les inscriptions aux annuaires, . . . ) ;

Administration : convenir des modalités de paiement et recouvrer les frais et coûts qui nous sont dus dans le cadre de l'Entente;

Gestion des relations avec les fournisseurs : pour recevoir la prestation de services de nos fournisseurs (y compris l'administration, la facturation et le paiement). Si un fournisseur nous aide à fournir des services à nos clients, nous traiterons les données personnelles pour gérer cette relation.

Le traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales :

le traitement de la conformité en ce qui concerne les obligations financières et fiscales;

tenue de dossiers : par exemple, nous devons conserver vos données personnelles dans un fichier de suppression afin de conserver une trace de votre opposition au marketing direct.

Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles :

pour vous envoyer des mises à jour, des actualités sur les événements que nous organisons ou auxquels nous participons, et/ou d'autres informations sur nous et les services que nous et/ou nos Affiliés et/ou nos partenaires commerciaux fournissons, qui pourraient, selon nous, vous intéresser ;

pour vous envoyer des détails sur des enquêtes auprès des clients, des campagnes de marketing, des analyses de marché ou d'autres activités promotionnelles;

recueillir des informations sur vos préférences afin de personnaliser et d'améliorer la qualité de nos communications avec vous.

Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes :

administrer et gérer notre relation avec vous, y compris la comptabilité, l'audit, et prendre d'autres mesures liées à l'exécution de notre relation commerciale, y compris l'identification des personnes autorisées à représenter les Clients, les fournisseurs ou les prestataires de services ;

effectuer des vérifications d'antécédents, lorsque cela est autorisé et lorsque le traitement est nécessaire à des fins de prévention des fraudes ; Cela peut inclure la vérification automatisée des données personnelles que vous fournissez sur votre identité par rapport aux bases de données pertinentes et la prise de contact avec vous pour confirmer votre identité, ou l'enregistrement de nos communications avec vous à des fins de conformité.

effectuer des analyses (telles que les tendances, les renseignements commerciaux, l'efficacité du marketing);

analyser et améliorer nos Services et communications et surveiller le respect de nos politiques et normes;

gérer l’accès à nos locaux et à des fins de sécurité;

pour assurer la sécurité de notre réseau et de l'information et prévenir ou détecter les menaces de sécurité, les fraudes,

8. Sécurité de vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous avons mis en place des accords de confidentialité stricts (y compris des obligations de protection des données) avec nos prestataires de services tiers.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Vos droits

Vous disposez de différents droits en ce qui concerne notre utilisation de vos données personnelles :

• Accès : Le droit d'accès vous donne le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles. Cela vous aide à comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos données, et à vérifier que nous le faisons légalement. Il existe des exceptions à ce droit, de sorte que l'accès peut être refusé si, par exemple, la mise à votre disposition des informations révélerait des données personnelles sur une autre personne, ou si nous sommes légalement empêchés de divulguer ces informations.

• Rectification : Vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes et de faire compléter des données personnelles incomplètes. Nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous pour nous faire savoir si l'une de vos données personnelles est inexacte ou a changé, afin que nous puissions maintenir vos données personnelles à jour. Nous ne serons pas responsables des pertes découlant de données personnelles inexactes, inauthentiques, insuffisantes ou incomplètes que vous nous fournissez.

• Effacement : Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles. Ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances (par exemple, si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vos données personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite).

• Restriction : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Cela signifie que vous pouvez limiter la façon dont nous utilisons vos données personnelles lorsque vous avez une raison particulière de vouloir la restriction. Cela peut être dû au fait que vous avez des problèmes avec le contenu des informations que nous détenons ou la façon dont nous avons traité vos données.

• Portabilité : Vous avez le droit de demander que certaines de vos données personnelles vous soient fournies, à vous ou à un autre responsable du traitement, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit à la portabilité des données ne s'applique que lorsque notre base légale pour le traitement de ces informations est le consentement ou l'exécution d'un contrat et que nous effectuons le traitement par des moyens automatisés (c'est-à-dire à l'exclusion des fichiers papier).

• Opposition : Vous avez le droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans d'autres circonstances spécifiques, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de nous demander de bloquer, d'effacer et de restreindre vos données personnelles.

• Prise de décision individuelle automatisée : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de manière similaire. Ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances. Vous serez expressément informé si nous prenons une telle décision individuelle automatisée.

• Plaintes : Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la vie privée. Toutefois, si vous estimez que nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre réclamation ou préoccupation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou d'une violation présumée des lois sur la protection des données (pour la Belgique, voir www. dataprotectionauthority. be et pour les autres pays, cliquez ici). Vous avez également le droit de demander réparation devant les tribunaux.

Vous pouvez, à tout moment, exercer l'un des droits ci-dessus en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Si nous avons des doutes quant à votre identité, nous pouvons vous demander de nous fournir une preuve de votre identité, c'est-à-dire une copie de votre carte d'identité, de votre passeport ou de tout autre document d'identification valide.

10. Retrait du consentement

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Une fois que nous aurons reçu une notification indiquant que vous avez retiré votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins pour lesquelles vous avez initialement consenti, sauf s'il existe un autre motif légal pour le traitement.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez utiliser l'option de désabonnement (qui se trouve dans tous les e-mails marketing que nous vous envoyons) ou contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Le retrait du consentement à recevoir des communications marketing n'affectera pas le traitement des données personnelles pour la fourniture de nos Services.